Service
Notreは、LINE公式アカウントを通じて、企業と顧客の距離を縮め、関係性を資産に変えていく支援を行っています。
私たちが目指すのは、ただの運用代行ではなく、企業価値を持続的に高める“しくみ”を共につくること。その起点に、LINEという強力なコミュニケーション基盤があります。
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ワンストップ
LINE構築・運用
LINE公式アカウントの設計から構築、日々の運用・改善まで、すべてをワンストップで支援します。
戦略設計から手を動かす実行フェーズまで一貫して伴走することで、成果に直結するLINE運用を実現します。
煩雑になりがちなコミュニケーション設計も、Notreならシンプルに。
ビジネスの成長を支える“仕組み”としてLINEを最大化します。
サービス内容
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土台を作る初期構築
企業のブランディングや顧客接点の起点となるLINE公式アカウントについて、今後の活用方針や運用の進め方を、要件定義を通じて明確にし、最適な設計を行います。
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まるっとお任せ運用
日々の配信管理や効果測定まで、煩雑になりがちな運用業務を一括で代行。平均月20件以上の運用実績に基づく知見を活かし、社内リソースに負担をかけず、LINEを最大限に活用した運用を行います。
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社内ナレッジ化の内製化研修
LINE運用を自社で継続できるよう、実務に即した内製化研修を実施。現場で使えるナレッジや運用ノウハウを体系的に共有し、属人化を防ぎながら社内資産として定着させます。
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bottie
顧客対応の自動化とナレッジ管理を同時に実現する、AIチャットボットツールです。
bottieは、問い合わせ対応や社内情報の共有といった“時間を奪う業務”を効率化し、担当者が本来注力すべき業務に集中できる環境を提供します。
AIが対応ログをもとにナレッジを構築・提案することで、使えば使うほど賢くなり、企業の「知見」が資産として蓄積されていきます。
提供価値
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顧客対応の負担を
ゼロに近づけるAIがユーザーの質問を即時に理解・応答。
24時間365日、対応品質を保ちながらカスタマーサポートのリソースを削減。人が対応しなくても「ちゃんと伝わる」接点を提供します。 -
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ナレッジを“自然に”
蓄積・活用チャット履歴をAIが解析し、よくある質問や業務知識を自動でナレッジ化。
属人化しがちな対応ノウハウを、チーム全体の資産として再利用できる仕組みを構築します。 -
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顧客の興味や傾向を
自動で可視化AIが会話データをもとにユーザーの関心や行動傾向を分析。
細かい設定や手動分析をせずとも、次の打ち手が見える状態を自動で作り出します。
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